Peran Hubungan Masyarakat Kepolisian Resor Metro Jakarta Pusat Dalam Membangun Citra Lembaga

Muhammad Dian Dwi Saputro, Dian (2022) Peran Hubungan Masyarakat Kepolisian Resor Metro Jakarta Pusat Dalam Membangun Citra Lembaga. Skripsi (S1) thesis, Fisip Universitas Muhammadiyah Jakarta.

	Text 1 Halaman Judul.pdf Download (1MB)
	Text 2 Abstrak.pdf Download (1MB)
	Text 3 Surat Pernyataan.pdf Download (288kB)
	Text 4 Lembar Pengesahan.pdf Download (663kB)
	Text 5 Kata Pengantar.pdf Download (548kB)
	Text 6 Daftar Isi.pdf Download (1MB)
	Text 7 Daftar Tabel.pdf Download (303kB)
	Text 8 Daftar Gambar.pdf Download (416kB)
	Text 9 Daftar Lampiran.pdf Download (409kB)
	Text 10 BAB I Pendahuluan.pdf Download (4MB)
	Text 11 BAB II Tinjauan Pustaka.pdf Download (15MB)
	Text 12 BAB III Metodologi Penelitian.pdf Download (4MB)
	Text 13 BAB IV Hasil Penelitian.pdf Download (18MB)
	Text 14 BAB V Penutup.pdf Download (2MB)
	Text 15 Daftar Pustaka.pdf Download (1MB)
	Text 16 Lampiran.pdf Download (9MB)

Abstract

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI KONSENTRASI PUBLIC RELATIONS Skripsi, Agustus 2022 Muhammad Dian Dwi Saputro 2015140040 PERAN HUMAS KEPOLISIAN RESOR METRO JAKARTA PUSAT DALAM MEMBANGUN CITRA LEMBAGA ( V Bab + 67 Halaman + 4 Tabel + 9 Gambar ) ABSTRAK Persepsi negatif masyarakat terhadap Polri dapat dilihat dari hasil survei yang dilakukan oleh Lembaga survei Indikator Politik Indonesia (IPI) yang muat oleh Detik.com. IPI mencatat tingkat kepercayaan publik terhadap institusi Polri turun tajam. IPI merilis tingkat kepercayaan Polri menumn dari 80,2 persen (hasil survei IPI pada November 2021) ke 74,1 persen (hasil survei IPI pada Desember 2021). Penumnan tingkat kepercayaan publik terhadap Polri disebabkan oleh oknum Kepolisian yang melakukan pelanggaran. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menggali informasi peran humas Kepolisian Resor Metro Jakarta Pusat sebagai Communicator, Relatonship, Back up Management, dan Corporate Image dalam membangun citra lembaga serta peluang dan penghambat peran humas Kepolisian Resor Metro Jakarta Pusat dalam meningkatkan citra lembaga. Teori dalam penelitian ini menggunakan Rosady Ruslan (2017 :26-27), Humas berperan sebagai Communicator, Relationship, Back up Management, Good Image Maker. Adapun pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan metode deskriptif kualitatif, teknik penentuan informan perpose sampling, dengan teknik analisis data, reduksi, penyajian data dan kesimpulan. Hasil penelitian ini Peran Humas Kepolisian Resor Metro Jakarta Pusat sebagai communicator meliputi Peran Humas sebagai komunikator untuk publik internal: melalui kegiatan apel kerja dan rapat kerja bertujuan untuk meningkatkan loyalitas antar personil kepolisian yang berada di lingkungan Polres Metro Jakarta Pusat. Peran Humas ekstemal dengan melakukan komunikasi kepada wartawan: konfrensi pers, wawancara,pembinaan wartawan dan talk show serta sebagai komunikator dalam menyebarkan informasi, pengumuman dan aktivitas menggunakan media sosial seperti website, Instagram, facebook, twitter dan kanal youtube. Peran relationship meliputi:membangun hubungan yang baik dengan masyarakat, bempaya menyampaikan informasi terkait kebijakan dan program dari lembaga kepolisian secarajelas dan luwes. Peran back up management melaksanakan dukungan manajemen atau menunjang kegiatan lain, seperti, penyebaran informasi melalui media mengenai aktivitas dan kegiatan dari satuan lain di lingkungan Kepolisian Resor Metro Jakarta Pusat. Peran Humas sebagai good image maker: memberikan pelayanan yang maksimal dan meningkatkan kualitas personil Humas Kepolisian Resor Metro Jakarta Pusat dengan mengadakan pelatihan jurnalistik. Adapun hambatan yang yang dialami oleh Humas Kepolisian Resor Metro Jakarta Pusat dalam membangun citra lembaga: kurang nya SDM di bidang Humas, minimnya pengetahuan di bidang jurnalistik, kurangnya koordinasi antar satuan lain dengan Humas, sehingga dalam penyebaran informasi terjadi keterlambatan. Adanya pelanggaran yang dilakukan oleh oknum kepolisian membuat citra kepolisian kurang baik dimata masyarakat. Kata Kunci : Peran Hubungan Masyarakat, Kepolisian Resor Metro Jakarta Pusat, Membangun Citra Lembaga Referensi : 11 Buku, 6 Jurnal, 6 Website. Dosen Pembimbing : Lilik Sumarni, S.Sos, M.Si.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Faculty of Social and Political Sciences > S1 Communication Studies / Ilmu Komunikasi
Depositing User:	EVA AIHULIA
Date Deposited:	21 Mar 2023 02:03
Last Modified:	21 Mar 2023 02:03
URI:	http://repository.umj.ac.id/id/eprint/12626

Actions (login required)

View Item