Casban, Casban and Umi Marfuah, Umi Marfuah (2021) Penerapan PDCA Untuk Meningkatkan Kualitas Proses Pemeriksaan Klaim Baterai Sepeda Motor Matik di PT.XYZ. Seminar dan Konferensi Nasional IDEC 2021. pp. 1-10. ISSN 2579-6429