Pengaruh Citra Merek (Brand Image) terhadap Keputusan Nasabah Menabung di PT. Bank BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu Pamulang

Fidina, Setyawati (2021) Pengaruh Citra Merek (Brand Image) terhadap Keputusan Nasabah Menabung di PT. Bank BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu Pamulang. Skripsi (S1) thesis, Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Jakarta.

Text SKRIPSI FIDINA SETYAWATI.pdf - Published Version Download (7MB)

Abstract

Pada era globalisasi seperti ini pangsa pasar bank syariah mengalami kenaikan, Berdasarkan data yang dirilis Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Aset perbankan syariah mengalami kenaikan di tahun 2019 sebesar 8%. Berdasarkan data Top Brands Award tahun 2020, bank BRI Syariah menduduki posisi pertama dalam pada kategori perbankan syariah. Pada penelitian ini menggunakan variabel citra merek (brand image) dan keputusan nasabah menabung. Pada variabel citra merek (brand image) terdiri dari 5 dimensi antara lain; identitas merek, personalitas merek, asosiasi merek, sikap dan perilaku merek, manfaat dan keunggulan merek. Pada variabel keputusan nasabah menabung terdiri dari 5 dimensi antara lain; pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternative, keputusan pembelian, perilaku pasca pembelian. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan menggunakan metode survey, yang dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada sampel yang telah ditentukan dengan teknik probability sampling. Metode pengambilan yang digunakan simple random sampling. Hasil penelitian menunjukan bahwa thitung (9,474) > ttabel (1,984), maka H0 ditolak Ha diterima dengan R2 sebesar 0,478. Jadi pengaruh citra merek (brand image) terhadap keputusan nasabah menabung di Bank BRI Syariah Kantor Cabang Pembantu Pamulang sebesar 47,8% dan sisanya 52,2% dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Subjects:	G Geography. Anthropology. Recreation > G Geography (General)
Divisions:	Faculty of Islamic Religion > S1 Sharia Banking Management / Manajemen Perbankan Syariah
Depositing User:	Yahya Yahya
Date Deposited:	31 May 2021 02:49
Last Modified:	31 May 2021 02:49
URI:	http://repository.umj.ac.id/id/eprint/4963

Actions (login required)

View Item