KEBIJAKAN PIMPINAN DALAM MEINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU TANGERANG CIRENDEU

Citra, Primahartini (2020) KEBIJAKAN PIMPINAN DALAM MEINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DI BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU TANGERANG CIRENDEU. Skripsi (S1) thesis, Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Jakarta.

Text SKRIPSI.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Tema penelitian ini yaitu tentang kebijakan pimpinan dalam meningkatkan kinerja karyawan di Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Tangerang Cirendeu. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan kebijakan yang dilakukan pimpinan dalam meningkatkan kinerja karyawan di Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Tangerang Cirendeu. Metode penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi dan wawancara. Sumber data yang digunakan adalah sumber primer yaitu informasi yang bersumber dari wawancara kepada pihak Branch Manager Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Tangerang Cirendeu dan dokumen-dokumen dari Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Tangerang Cirendeu, sedangkan sumber sekunder yaitu data yang diperoleh dari studi kepustakaan untuk melengkapi data-data primer. Hasil penelitian yang telah dilakukan, diketahui bahwasanya pimpinan Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Pembantu Tangerang Cirendeu termasuk dalam tipe kepemimpinan partisipatif. Kebijakannya meliputi mencarikan problem solving serta memberikan decision making untuk karyawannya. Pimpinan menjalankan peran interpersonal roles dan informational roles dengan baik. Kebijakan yang dilakukan ada beberapa program diantaranya program basic training, training khusus dan refreshment. Dari tiga program peningkatan kinerja karyawan, yang paling efektif yaitu refreshment.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Subjects:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works
Divisions:	Faculty of Islamic Religion > S1 Sharia Banking Management / Manajemen Perbankan Syariah
Depositing User:	Tia Mutiawati
Date Deposited:	29 Apr 2021 06:31
Last Modified:	08 Mar 2023 07:08
URI:	http://repository.umj.ac.id/id/eprint/4831

Actions (login required)

View Item