Hafidah, Amalia Islami Hidayatullah (2020) MOTIVASI NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK TABUNGAN WADIAH DI BANK BNI SYARIAH KANTOR CABANG FATMAWATI. Skripsi (S1) thesis, Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Jakarta.

Text SKRIPSI.pdf - Published Version Download (2MB)

Abstract

Dari data yang didapat pada tahun 2018, teridentifikasi bahwa masih kurang nya nasabah yang menggunakan produk tabungan pada bank syariah, dikarenakan jumlah bank syariah yang terdapat di Indonesia masih sedikit. Pihak yang menjadi subjek penelitian ini adalah nasabah yang menggunakan produk tabungan di Bank BNI Syariah Kantor Cabang Fatmawati. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa yang memotivasi nasabah hingga nasabah tertarik menggunakan produk tabungan wadiah di Bank BNI Syariah Kantor Cabang Fatmawati. Peneliti menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan wawancara, kuesioner dan studi dokumentasi. Sumber data primer adalah nasabah Bank BNI Syariah Kantor Cabang Fatmawati dan sumber data sekunder adalah junal dan buku untuk melengkapi data primer. Hasil penelitian yang dilakukan, diketahui bahwa motivasi nasabah yang menggunakan produk tabungan wadiah termotivasi oleh fasilitas yang memadai, produk yang ada pada bank BNI Syariah sudah sesuai dengan keinginan, lokasi kantor cabang/kas yang ada memudahkan akses menabung di bank BNI Syariah, kinerja bank BNI Syariah sudah sesuai dengan prinsip-prinsip syariah, bank BNI Syariah memiliki citra yang baik, petugas bank BNI Syariah memberikan informasi produk yang jelas dan mudah dipahami, bank BNI Syariah sering memberikan hadiah kepada nasabah yang loyal, keuntungan yang diperoleh bank BNI Syariah lebih besar dibanding dengan bank syariah lainnya, bank BNI Syariah adalah bank yang berdasarkan hukum al-quran dan hadis, kemudahan bertransaksi dimanapun dengan menggunakan layanan bank BNI Syariah, dan penarikannya dapat dilakukan kapan saja.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Subjects:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works
Divisions:	Faculty of Islamic Religion > S1 Sharia Banking Management / Manajemen Perbankan Syariah
Depositing User:	Tia Mutiawati
Date Deposited:	26 Apr 2021 07:26
Last Modified:	26 Apr 2021 07:26
URI:	http://repository.umj.ac.id/id/eprint/4791

Actions (login required)

View Item