Dini, Amalia (2020) PERILAKU NASABAH BANK BNI SYARIAH DALAM MENGGUNAKAN KARTU KREDIT SYARIAH (Studi Kasus di Bank BNI Syariah KC Fatmawati). Skripsi (S1) thesis, Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Jakarta.

Text SKRIPSI.pdf - Published Version Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Perilaku Nasabah Bank BNI Syariah dalam Menggunakan Kartu Kredit Syariah yang dilakukan di Bank BNI Syariah Kantor Cabang Fatmawati, di mana didalamnya terdapat perilaku nasabah, faktor berpengaruh dalam menggunakan kartu kredit syariah, nasabah lebih efesien atau konsumtif saat menggunakan kartu kredit syariah, dan nasabah memilih menggunakan kartu kredit syariah sebagai pemenuhan kebutuhan nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif – deskriptif, dengan metode penelitian studi kasus. Sebagai sumber data yaitu Development Manager Financing Card Program, Sales Marketing Hasanah Card dan Nasabah Bank BNI Syariah KC Fatmawati. Data dikumpulkan dengan observasi partisipan, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan tahapan reduksi data, menyajikan, dan kemudian menarik kesimpulan. Pemeriksaan keabsahan dengan triangulasi baik terhadap sumber, metode, dan waktu. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Nasabah Bank BNI Syariah dalam menggunakan Kartu Kredit Syariah, dimana mayoritas nasabah bank syariah memahami tentang Kartu Kredit Syariah bukan hanya sekedar menggunakannya saja. 1) Faktor yang Mempengaruhi Nasabah dalam Menggunakan Kartu Kredit Syariah yaitu kemudahan. 2) Nasabah menjadi lebih efesien saat menggunakan kartu kredit syariah, dimana nasabah dapat mengkontrol diri saat bertransaksi dan tidak berbelanja berlebihan atau menjadikan nasabah tersebut konsumtif. 3) Nasabah Memilih Menggunakan Kartu kredit syariah sebagai pemenuhan kebutuhan, dimana mayoritas nasabah merasakan bahwa dengan adanya kartu kredit syariah kebutuhan nasabah menjadi terpenuhi.

Item Type:	Thesis (Skripsi (S1))
Subjects:	A General Works > AC Collections. Series. Collected works
Divisions:	Faculty of Islamic Religion > S1 Sharia Banking Management / Manajemen Perbankan Syariah
Depositing User:	Tia Mutiawati
Date Deposited:	24 Apr 2021 03:34
Last Modified:	08 Mar 2023 07:13
URI:	http://repository.umj.ac.id/id/eprint/4767

Actions (login required)

View Item