Mengelola Citra dan Membangun Reputasi: Studi atas Peran Public Relations di Universitas Muhammadiyah Jakarta

Patrianti, Tria Mengelola Citra dan Membangun Reputasi: Studi atas Peran Public Relations di Universitas Muhammadiyah Jakarta. Jurnal KAIS. ISSN 2722-4295

	Text Tria_membangun reputasi.pdf Download (369kB)
	Text 4068 - Published Version Download (25kB)

Abstract

Di dunia pendidikan, khususnya perguruan tinggi, reputasi merupakan salah satu pendorong daya saing. Sebagai akumulasi dari citra, reputasi selalu melekat pada perguruan tinggi yang telah lama berdiri. Citra dan reputasi biasanya bersinggungan dengan peran Public Relations yang secara alamiah bertugas mengelola image dan membangun reputasi lembaga. Tulisan ini merupakan hasil penelitian dengan pendekatan deskriptif kualitatif yang bertujuan mengetahui dan menggali peran Public Relations (PR) di Universitas Muhammadiyah Jakarta dalam membangun reputasi untuk bersaing meraih calon mahasiswa. Melalui wawancara mendalam dengan key informants, diketahui bahwa peran PR lebih banyak dijalankan melalui pendekatan promosi atau teknis pemasaran. Secara kelembagaan, posisi PR ditempatkan pada struktur organisasi di level teknis, bukan strategis sebagai pengelola citra dan reputasi lembaga. Pada penguatan kebijakan, public relations UMJ belum memiliki wewenang membuat kebijakan untuk mengelola citra dan membangun reputasi UMJ di hadapan publiknya, baik itu konsumen, media, komunitas, LSM, dan lain sebagainya. SDM kehumasan yang masih berada di level technical menjadi satu dari sekian banyak persoalan yang harus dibereskan oleh UMJ. Kata kunci: Public Relations, Citra, Reputasi, Perguruan Tinggi Muhammadiyah

Item Type:	Article
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User:	Mrs Tria Patrianti
Date Deposited:	28 Aug 2020 05:53
Last Modified:	28 Aug 2020 05:53
URI:	http://repository.umj.ac.id/id/eprint/1407

Actions (login required)

View Item